Programa "5S"

Colocar a casa em ordem é o primeiro passo para se chegar à nova concepção de empresa, neste início de século, a empresa classe mundial. Aquela que procura oferecer até mais do que o cliente espera de seus produtos e serviços, possibilitando-lhe satisfação total. Só é possível atingir a excelência onde existe iniciativa, participação e envolvimento de todos nos objetivos da empresa. O programa "5S" é o primeiro grande passo, pois desperta essa responsabilidade coletiva. Excelência é competência para competir em mercados cada vez mais disputados, onde os direitos do consumidor são exercidos plenamente, inclusive por força de leis em permanente aperfeiçoamento. Não resta dúvida, portanto, que só terão futuro as empresas que praticarem estes princípios.

Objetivos: Conteúdo Programático:

Metodologia:

O evento será conduzido com respaldo no modelo andragógico, em que o processo de aprendizagem estará centrado na exploração do repertório de experiências de todos os participantes. Situações-problema, estudo de casos, jogos e dinâmicas que se aproximem das situações tratadas no dia a dia do trabalho, serão utilizadas.

Público Alvo:

Evento destinado aos Líderes das Organizações - Diretores, Gerentes, Supervisores - que irão implantar, ou estão implantando projetos.